פלטפורמה חכמה לניהול חוויות לקוח רב-ערוציות
Acoustic הינה פלטפורמה מתקדמת לניהול קשרי לקוחות המאפשרת ליצור קמפיינים שיווקיים מותאמים אישית ומבוססי דאטה, לנהל את כל האינטראקציות עם הלקוחות במקום אחד ולבצע התאמות חכמות להשגת תוצאות מיטביות על ידי שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ובינה מלאכותית.
המערכת מסייעת למשווקים להתחבר ללקוחות בצורה חלקה ומותאמת אישית וליצור מסעות לקוח ממוקדים, מבוססי נתונים וניתוח בזמן אמת, המותאמים להעדפות הלקוחות בכל ערוץ אפשרי.
יכולות מפתח של Acoustic
שיווק רב-ערוצי - Omnichannel Marketing
ספקו ללקוחות שלכם את מה שהם רוצים, מתי ואיך שהם רוצים באמצעות קמפיינים שיווקיים עם מסרים דינמיים ומותאמים אישית בכל נקודת מגע עם הלקוחות, במהירות ובקלות ליצירת חוויית מותג חלקה.
אימייל
צרו אימיילים מרתקים בעזרת ממשק גרירה ושחרור פשוט ויכולות AI חזקות.
התראות באפליקציה
תשארו מעודכנים עם התראות בנייד והודעות בתיבת הדואר בתוך האפליקציה.
טפסים
הקימו טפסים מתקדמים ואספו מידע ישירות מהלקוחות תוך שילוב המידע שנאסף בקמפיינים.
סמס
שלחו הודעות חשובות ועדכונים בזמן אמת עם יכולות מתקדמות המשלבות תוכן פרסונלי.
תתחברו ללקוחות בצורה מהירה ואפקטיבית עם הודעות מותאמות אישית גם בוואטצאפ.
רשתות חברתיות
נצלו את הדאטה שלכם כדי להגיע לקהלים ממוקדים ורלוונטיים בקמפיינים ממומנים בסושיאל.
בניית מסעות לקוח אוטומטיים - Customer journeys
צרו חוויות מותאמות בצורה מושלמת כדי לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר.
Acoustic מספקת כלים לניהול ותכנון מסעות לקוח באופן דינמי, המאפשרים למשווקים ליצור מסעות חכמים המבוססים על התנהגות לקוחות בזמן אמת. בעזרת אוטומציה מתקדמת ותובנות חכמות, ניתן להפעיל אינטראקציות מותאמות אישית בכל נקודת מפגש עם הלקוח.
תובנות לקוח - Customer Insights
גלו מה גורם ללקוחות שלכם לעבור מקליק להמרה.
Acoustic מספקת כלים לניתוח התנהגות לקוחות וליצירת תובנות מעמיקות שמאפשרות למשווקים להבין את הלקוחות טוב יותר.
בעזרת Acoustic תוכלו לחזות מגמות ולהגיב במהירות לשינויים בהעדפות הלקוח, ובכך לשפר את המעורבות והנאמנות.
מנפו כל תובנה
השתמשו בתובנות על התנהגויות הלקוחות מממשק מרכזי אחד — לייעול יצירת סגמנטים ומסעות לקוח.
מניעת נטישת לקוחות
זהו במהירות לקוחות שמראים סימני נטישה והחזירו אותם למסע לקוח — כדי להגדיל את שיעור ההמרות.
הוכחת החזר השקעה
הציגו באופן ברור את ההשפעה של מאמצי השיווק שלכם — כדי להמחיש את היעילות והערך של הקמפיינים.
ניהול נתוני לקוחות - Customer Data Management
הפעילו את השיווק שלכם עם תצוגת 360° על הלקוחות שלכם.
ניהול יעיל של נתוני לקוחות הוא מפתח לשיווק מוצלח ו-Acoustic מאפשרת איחוד וניהול נתונים ממגוון מקורות, ליצירת תמונה מלאה ומדויקת על הלקוחות שלכם. המערכת משלבת תובנות חכמות ומבוססות נתונים לקבלת החלטות מושכלות שמקדמות את הארגון קדימה.
ייעול השיווק במערכת אחת
נהלו את כל הצרכים השיווקיים ועקבו אחר תוצאות במערכת אחת.
התאמה אישית וסגמנטציה
חלקו את הלקוחות לסגמנטים לפי חוויות בזמן אמת, התנהגויות והעדפות אישיות.
ניתוח פרופיל לקוחות
אספו נתונים על התנהגות לקוחות ועקבו אחרי שינויים בהעדפות הלקוחות לאורך זמן.
מינוף התנהגויות לקוח בזמן אמת
הגיבו לאינדיקציות בזמן אמת כדי לספק הצעות רלוונטיות.
ניתוח חווית משתמש דיגיטלית - Digital Experience Analytics
ספקו ללקוחות שלכם את החוויות שהם צריכים ומצפים להם.
Acoustic מספקת אנליטיקות מתקדמות ומבוססות AI שמסייעות להבין ולשפר את חוויית הלקוח הדיגיטלית. המערכת מאפשרת לכם לזהות הזדמנויות לשיפור חוויית המשתמש ולהגדלת ההמרות בצורה יעילה.
הגדלת הזדמנויות
להכנסות חדשות
השתמשו בתובנות מונעות AI כדי לשפר את המעורבות, ההמרה והנאמנות.
זיהוי סיבות
לאובדן הכנסות
ניתוחים מבוססי AI שחושפים הזדמנויות להגדלת ההכנסות ומזהים באופן אוטומטי היכן מתרחשים הפסדי המרה.
שחזור חוויות משתמש
תוכלו לראות את חוויית הלקוח מנקודת המבט שלו בזמן אמת, ולהבין מדוע הם מתנהגים כפי שהם
מתנהגים במהלך המסע הדיגיטלי.
ניתוח מסעות דיגיטליים
Acoustic מסייעת להבין את כוונת המשתמש בכל שלב במסע הדיגיטלי, מה שמאפשר לנקוט בפעולות ממוקדות ולהחזיר לקוחות לפני נטישה.
תאמו פגישת הדגמה
אנא מלאו את הטופס למטה כדי שנוכל ליצור קשר.
או התקשרו אלינו למספר 972-50-6515003
העצימו את השיווק שלכם עם BE2SEE ו-Acoustic
ב-BE2SEE, אנו משלבים את הכוח של Acoustic כדי לעזור לכם להשיג מצוינות שיווקית.
הגישה החדשנית והמומחים של BE2SEE מבטיחים שהאסטרטגיה השיווקית שלכם תמיד תהיה צעד קדימה.
הצטרפו ללקוחות שלנו שחוו צמיחה משמעותית במעורבות ובהכנסות באמצעות אקוסטיק.
Head office: Tel Aviv, Israel.